Психотерапевт Синтия Уинстоун наделена особым талантом — она способна проникать в глубины чужого подсознания. Однажды к ней в дом в страхе прибегает 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного потустороннего существа. Синтия с первого взгляда замечает ужасную сущность, привязавшуюся к девочке, и предпочитает отказаться от помощи, не желая вмешиваться.
Однако её дочь Джордан настроена совершенно иначе и полна желания помочь Райли. Втайне от матери она пробирается в дом девочки, где в подвале находит измученную и связанную женщину.